Emitir, consultar e cancelar notas fiscais
O que significa cada ícone na lista de notas fiscais de serviço (NFS-e) e de produto (NF-e) e quando ele aparece.
As notas geradas por uma venda, conta a receber ou cobrança aparecem na lista de notas fiscais do lançamento. Cada nota mostra, à direita, apenas os ícones das ações possíveis para a situação em que ela está: uma nota ainda não emitida pode ser emitida ou editada, uma nota autorizada pode ser cancelada, e assim por diante.
Na listagem geral (Financeiro › NFS-e › Listagem), cada nota traz atalhos para a conta a receber, a DANFSe em PDF, o XML, os detalhes da nota e o histórico. As ações de emissão e cancelamento ficam na lista de notas do lançamento, descritas abaixo.
O que cada ícone faz
| Ícone | Ação | Quando aparece |
|---|---|---|
| Emitir: envia a nota para a prefeitura ou a Receita. | Nota ainda não emitida. | |
| Verificar: consulta de novo a situação da nota no órgão emissor. | Nota enviada aguardando retorno, ou com retorno a confirmar. | |
| Editar: corrige os dados antes de emitir ou reenviar. | Nota não emitida ou rejeitada. | |
| Carta de correção (só NF-e): corrige informações que a legislação permite alterar depois da autorização. | NF-e autorizada. | |
| Cancelar: pede o cancelamento da nota autorizada. | Nota autorizada, dentro do prazo de cancelamento. | |
| Inutilizar (só NF-e): inutiliza a numeração de uma nota que não será usada. | NF-e rejeitada ou não emitida. | |
| Excluir: apaga a nota do Tivel. | Nota que nunca foi autorizada. | |
| PDF: abre a DANFE (NF-e) ou a DANFSe (NFS-e) para imprimir ou enviar ao cliente. | Nota autorizada. |
Dica
Passe o mouse sobre um ícone para ver o nome da ação.
Nota emitida, mas sem o PDF oficial
Em algumas prefeituras e no Emissor Nacional, o PDF oficial da nota pode demorar a ficar disponível. Enquanto isso, o Tivel gera uma DANFSe provisória com os mesmos dados da nota autorizada, para você não ficar sem o documento. Quando o PDF oficial é liberado, ele substitui o provisório automaticamente.
A nota foi rejeitada
Quando a prefeitura ou a Receita rejeita a nota, o motivo aparece na própria lista. Corrija o dado indicado com Editar (ou no cadastro do cliente, se o problema for, por exemplo, o endereço ou o CPF/CNPJ) e emita novamente com .