Cancelamento de envio
Dê baixa nos exemplares que não vão ser enviados, como os de leitores que pediram para suspender a entrega ou de endereços que devolvem a revista.
O cancelamento de envio tira exemplares da fila de entrega sem mandá-los ao leitor: por exemplo, quando o leitor pediu para não receber uma edição, quando o endereço vem devolvendo a revista ou quando a edição não vai ser entregue a um grupo. Ele funciona como a emissão de exemplares, mas, em vez de enviar, dá baixa.
1. Escolher os exemplares
- Acesse Circulação › Exemplares › Cancelamento de Envio.
- Clique em em Filtros de produto/edição, escolha o produto e a edição e confirme. Use os filtros () para recortar por estado, campanha, tipo (assinatura ou exemplar avulso) e estoque.
- A lista mostra uma etiqueta por linha: o leitor, o endereço e os exemplares que ele receberia.
- Clique em nas etiquetas que não devem ser enviadas, ou em no cabeçalho para incluir todas. O rodapé mostra quantas foram incluídas.
Somente ou Com
Nos filtros, Somente traz as etiquetas que têm apenas os exemplares do filtro. Com traz também as etiquetas que têm outros exemplares para o mesmo leitor e endereço, e o cancelamento vale para todos eles.
2. Finalizar
Clique em Prosseguir:
- Responsável e Data do cancelamento;
- Finalizada:
- ligada: os exemplares passam para Cancelado e não voltam para a fila de envio;
- desligada: o cancelamento fica em andamento e os exemplares continuam Reservados, para você finalizar depois;
- Observação: o motivo do cancelamento (fica registrado na movimentação).
Clique em Gravar. O cancelamento vira uma movimentação do tipo Baixa em Circulação › Exemplares › Lista Movimentações, junto com as emissões.
Use Voltar para mudar as etiquetas escolhidas e Refazer para começar de novo (as etiquetas incluídas são descartadas).
Cancelar o envio não cancela a assinatura
O cancelamento de envio só tira os exemplares da entrega. Para cancelar ou suspender a assinatura do leitor, use o cadastro do leitor.