Assinaturas e exemplares do leitor
Acompanhe a situação de cada assinatura, o período de vigência e os exemplares gerados.
No cadastro do leitor, as abas Assinaturas e Exemplares mostram tudo o que ele recebe.
Aba Assinaturas
Cada linha é uma assinatura, com o produto, a situação, o tipo e o período (início e fim da vigência atual).
| Situação | Significado |
|---|---|
| Nova | Venda registrada, aguardando o primeiro pagamento. |
| Ativa | Vigência em andamento e pagamento em dia. |
| Vencida | O período terminou e a assinatura não foi renovada. |
| Suspensa | A venda foi suspensa; os exemplares deixam de ser enviados. |
| Interrompida | A assinatura foi encerrada antes do fim da vigência. |
| Cancelada | A venda foi cancelada antes de qualquer pagamento. |
As situações são atualizadas automaticamente pelo Tivel conforme as datas e os pagamentos: não é preciso alterá-las manualmente.
Aba Exemplares
Cada exemplar corresponde a uma edição que o leitor deve receber. Exemplares de edições futuras aparecem como Reservado e passam a ser enviados conforme as edições são emitidas.
Cancelar ou suspender uma venda
Na aba Vendas, o ícone da venda:
- cancela a venda, quando nenhuma parcela foi paga: todos os itens e parcelas são cancelados;
- suspende a venda, quando já existe parcela paga: as assinaturas são interrompidas e os exemplares e parcelas ainda não pagos são cancelados.
O Tivel pede confirmação antes de concluir.