Regras de vencimento

As regras de vencimento marcam as assinaturas que estão chegando ao fim (por exemplo, Vence em 60 dias e Vence em 30 dias). Elas aparecem como etiquetas coloridas nas listagens e definem quem entra na renovação. Acesse Assinatura › Renovação › Regras de Vencimento.

Cadastrar uma regra

1. Clique em Cadastrar regra de vencimento.
2. Preencha:
   • Nome: o texto da etiqueta (ex.: Vence em 30 dias);
   • Venc. (dias): quantos dias antes do fim da vigência a assinatura entra na regra;
   • Desconto (%): desconto oferecido na renovação;
   • Tipo, Produto e Situação: para limitar a regra a um tipo de assinatura, produto ou situação (ou Qualquer);
   • Assunto do email e Cor da etiqueta.
3. Marque as opções desejadas (passe o mouse no de cada uma para ver a explicação):
   • Renovação automática: as assinaturas desta regra entram na renovação, com cobrança automática;
   • Notificar leitor e Notificar vendedor: avisos por e-mail quando a assinatura atinge a regra;
   • Postergar vendas.
4. Clique em Gravar.

Ao gravar, o Tivel pergunta se você quer validar todas as assinaturas. Responda Sim para que a regra seja aplicada imediatamente às assinaturas existentes (o processo pode levar alguns minutos em bases grandes). As regras também são reaplicadas automaticamente todos os dias.