Renovação de assinaturas
Gere de uma só vez as vendas de renovação das assinaturas que estão para vencer.
A renovação reúne as assinaturas que estão perto do fim e cria, em lote, uma nova venda para cada assinante, com a vigência seguinte já programada. Acesse Assinatura › Renovação › Renovar Assinaturas (para cortesias, Renovar Cortesias).
Quem aparece na lista
Entram na renovação as assinaturas que atingiram uma regra de vencimento marcada para gerar renovação. A cor da etiqueta ao lado do produto é a cor da regra (por exemplo, Vence em 30 dias).
Use os filtros (situação, produto, pacote, regra, campanha e Vencimento até) para renovar só uma parte das assinaturas.
A lista fica guardada
O Tivel monta a lista uma vez e a mantém enquanto você trabalha nela. Depois de mudar regras ou assinaturas, clique em Refazer para montar a lista de novo.
Ajustar antes de confirmar
Em cada linha:
| Ícone | Ação |
|---|---|
| Ver os detalhes dos itens da renovação. | |
| Conferir o endereço de entrega. | |
| Manter somente esta renovação (tira todas as outras da lista). | |
| Tirar esta assinatura da renovação. |
O valor mostrado é o preço da tabela de preços atual para a mesma assinatura.
Confirmar
- Clique em Confirmar.
- Dê um nome à renovação (o Tivel sugere Renovação N) e, se quiser, escreva observações para o financeiro e para o leitor.
- Clique em Gravar.
Se as assinaturas tiverem datas de vencimento diferentes, o Tivel avisa e oferece Unif. Venc. para usar uma única data de vencimento para todas as cobranças.
Para cada assinante é criada uma venda de renovação aprovada, com a próxima vigência (que começa logo depois do fim da atual) e, se a importação automática de renovações estiver ligada, o lançamento financeiro com as cobranças.
Financeiro da renovação
Para que as cobranças da renovação sejam criadas automaticamente, a configuração Forma de envio padrão para os boletos de renovação precisa estar definida. Sem ela, as vendas de renovação são criadas, mas sem lançamento financeiro.